검색의 시대는 끝났다: AI가 쇼핑을 대신하는 새로운 소비 시대
AI가 한국인의 쇼핑을 대신하는 시대가 온다 2025년의 쇼핑 환경은 조용하지만 거대한 변화를 맞이하고 있습니다. 지금까지 우리는 원하는 제품을 찾기 위해 검색창에 키워드를 입력하고, 수많은 리뷰를 살펴보고, 가격 비교 사이트를 돌아다니곤 했습니다. 그러나 이제 그 과정 대부분을 AI가 대신하는 시대 가 열리고 있습니다. 미국의 쇼핑 생태계에서 시작된 이 흐름은 이미 한국 소비자의 일상 속 깊숙이 자리 잡으며, 쿠팡·테무·네이버 쇼핑 같은 플랫폼들의 경험을 완전히 재편하고 있습니다. 미국의 AI 쇼핑 혁신은 한국의 온라인 쇼핑 패턴과는 다르게 보일 수 있지만, 실제로는 놀라울 정도로 비슷한 방향을 향하고 있습니다. 이 글에서는 미국에서 관찰된 AI 커머스 변화가 어떻게 한국 소비자의 실제 경험과 연결되고 있으며, 앞으로 어떤 소비 형태가 등장할 것인지 짚어봅니다. AI가 쇼핑의 입구를 장악한다: 검색 → 추천으로 이동하는 구조 Barron’s 분석에 따르면, 미국 쇼핑 시장은 올해부터 ‘검색 기반 쇼핑’에서 ‘AI 추천 기반 쇼핑’으로 빠르게 이동하고 있습니다. 미국에서는 오픈AI가 챗GPT에 ‘쇼핑 리서치 기능’을 새롭게 도입했습니다. 이 기능은 기존처럼 사용자가 직접 검색창에 상품명을 입력하는 방식이 아니라, 챗GPT가 타겟(Target0, 월마트(Walmart), 엣시(Etsy), 쇼피파이(Shopify)와 같은 주요 리테일러의 상품 정보를 실시간으로 불러와 사용자의 상황과 취향에 맞춰 ‘상품을 대신 탐색하고 정리해주는 역할’ 을 합니다. 사용자가 “30대 여성에게 줄 만한 10만 원 이하의 크리스마스 선물”처럼 맥락을 담아 질문하면, AI는 여러 사이트의 데이터를 한 번에 모아 상품 후보를 추천하고, 장단점·가격대·리뷰 요약까지 정리해 줍니다. 이는 기존의 검색·가격 비교·리뷰 탐색 과정을 통합한 형태로, 미국 리테일 시장에서는 이 AI 기반 탐색을 거친 고객의 구매 전환율이 일반 검색 기반 구매보다 약 16% 더 높아졌다...